Atendimento com IA para PMEs

Pare de perder venda por demora no atendimento.

78% compram de quem responde primeiro. A IA do Onechat atende na hora, qualifica o cliente e entrega pronto pro seu time fechar — sem ninguém esfriando na fila.

Conversa de 15 minutos · Sem compromisso · Atendimento em português

O tamanho do problema

Não é impressão sua

A venda que não acontece não aparece em relatório nenhum. Mas ela é medida há anos — e sempre pelo mesmo motivo.

Cliente sorrindo ao receber resposta rápida no celular
78%

dos clientes compram de quem responde primeiro

Fonte: MIT / InsideSales
Vendedor respondendo um cliente pelo celular no balcão da loja
391%

mais conversão quando a resposta sai no primeiro minuto

Fonte: Velocify
Cliente impaciente esperando resposta no celular em frente a uma loja
73%

trocam de marca depois de um atendimento ruim

Fonte: Zendesk
Cliente desapontada olhando o celular à noite
32%

abandonam a marca após uma única experiência ruim

Fonte: PwC

Seu concorrente não é melhor que você. Ele só respondeu antes.

Recursos

Tudo para nenhuma venda escapar pelo WhatsApp

A IA segura a fila, seu vendedor fecha e você acompanha tudo em números — do primeiro “oi” à venda fechada.

Nenhum cliente esperando, nem às 22h

A IA responde em segundos, a qualquer hora — entende o pedido, tira dúvidas e até escuta áudio.

AP

Ana Paula

WhatsApp · online

IA atendendo
Boa noite! Tem o tênis Runner no 42?22:14
Tem sim! Preto e branco, R$ 399 ou 3x sem juros. Quer que eu separe pra retirar amanhã?22:14
Áudio transcrito“Separa o preto, passo aí depois do almoço”22:15
Separado! Te espero amanhã a partir das 13h. 😊22:15

Respondido em 8 segundos · loja fechada

Seu vendedor só entra para fechar

Quando o cliente está pronto, a IA entrega o resumo: o que quer, quanto, como paga e como recebe.

Resumo da IA · Ana PaulaPronto pra fechar
Produto
Tênis Runner · 42 · preto
Pagamento
3x no cartão
Entrega
Retira amanhã · 13h
Carlos assumiu a conversaEnviar link de pagamento

Quem sumiu recebe uma lembrança

A IA retoma a conversa no momento certo.

Juliana · calça 38Vendido
Rafael · jaqueta GRespondeu
Fernanda · vestido MIA retomou

Sua loja no bolso

Instale no celular e receba aviso quando um cliente estiver pronto.

Onechat agora

Ana Paula está pronta pra fechar · Tênis Runner 42

Você vê onde a venda está escapando

Tempo de resposta, conversas sem resposta e vendas por atendente. O que era sensação vira número.

1ª resposta

12s

média de hoje

Sem resposta

3

esperando agora

Vendas no mês

R$ 48 mil

por atendente

Atende em
WhatsApp
Em breve
Instagram e Facebook
Chat no site
E-mail
Primeiras lojas

Estamos escolhendo as primeiras lojas para entrar junto com a gente — com acompanhamento direto de quem construiu o produto.

Como funciona

Seu cliente nunca fica esperando.

A IA atende na hora, de dia ou de madrugada, e passa a conversa pro seu vendedor no ponto certo da venda. Ela não substitui seu time — garante que ninguém esfrie na fila.

01

Atendido na hora, a qualquer hora

Domingo, feriado ou depois que a loja fecha: a IA responde em segundos, entende o que o cliente procura e tira as dúvidas. Ninguém fica no vácuo.

Tem o tênis Runner no 42?

Tem sim, preto e branco. R$ 399 ou 3x sem juros. Retira na loja ou prefere receber?

Passo amanhã cedo, o preto

Domingo, 7h52 · IA respondeu em 8s
02

Pronto pra comprar? A IA chama o vendedor

Seu time recebe um aviso no celular e um resumo com produto, pagamento e entrega. Ninguém pergunta tudo de novo.

Resumo da IA
Cliente
Ana Paula
Produto
Tênis Runner · 42 · preto
Pagamento
3x no cartão
Entrega
Retira segunda · Loja Centro
Pronto pra fechar
03

Seu vendedor só fecha

Ele entra com tudo em mãos e manda o link de pagamento. Se o cliente sumir no meio do caminho, a IA retoma a conversa sozinha.

CSCarlos assumiu a conversa

Separei o seu, Ana! Aqui o link pra pagar em 3x.

Paguei! Passo às 18h

Venda fechadaR$ 399,00
Consultora do Onechat e o dono de uma loja de calçados olhando o celular juntos no balcão

Implantação feita com você

Nada de manual nem vídeo-aula: um consultor deixa tudo funcionando junto com a sua equipe.

Por que o Onechat

Começar é mais simples do que parece

Sem trocar de número, sem técnico e sem contrato longo. A parte difícil a gente faz com você.

O mesmo número de sempre

Seus clientes continuam falando com o WhatsApp que já conhecem. Conectar leva 30 segundos e ninguém percebe a diferença.

A gente configura junto com você

Um consultor aprende como sua loja funciona — produtos, preços, jeito de falar — e deixa a IA atendendo do seu jeito.

Gente de verdade do outro lado

Suporte de segunda a sábado pelo WhatsApp, em português, com quem construiu o produto.

Sem fidelidade, sem susto

Cobrado em reais, cancela quando quiser e sem multa. Você fica porque funciona.

Fale com um consultor Conversa de 15 minutos · sem compromisso
Preços em reais

Monte o plano do tamanho do seu negócio

Escolha um plano e ative só o que você precisa. O valor se ajusta na hora, cobrado em reais e sem fidelidade.

Essencial

Para 1 negócio começar a estruturar o atendimento

R$399/mês

no plano mensal

R$ 999 de ativação

Assinar agoraou fale com um consultor
  • 1 número de WhatsApp
  • 1 agente de atendimento
  • Inbox unificado + tickets
  • Conversas ilimitadas
  • Até 2 usuários
  • Dashboard de atendimento

Adicionais e ajustes são combinados na conversa.

Crescimento

Mais escolhido

Para PME escalando com a equipe junto

R$949/mês

no plano mensal

R$ 1.990 de ativação

Assinar agoraou fale com um consultor
  • 1 matriz + 2 filiais
  • WhatsApp próprio por loja ou um número para todas
  • Até 3 agentes
  • CRM + funil de vendas
  • Mensagens ilimitadas
  • Até 10 usuários
  • Dashboards comercial e de atendimento
  • Follow-up automático
  • Suporte prioritário via WhatsApp

Adicionais e ajustes são combinados na conversa.

Escala

Para redes com múltiplas unidades

sob consulta

Ativação sob consulta

Fale com um consultor
  • Números de WhatsApp ilimitados
  • Múltiplos agentes de IA
  • Conversas ilimitadas
  • Multiempresa / filiais
  • WhatsApp Oficial (Meta) — em breve
  • API + webhooks
  • Gerente de conta dedicado

Adicionais e ajustes são combinados na conversa.

Pix, cartão (até 3x) ou boleto · Cobrado em reais · Sem fidelidade

Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou sua dúvida? Pergunte a um consultor ou escreva para contato@automattia.com.br.

Você conversa 15 minutos com um consultor. A gente entende como sua loja atende hoje, conecta seu WhatsApp e configura a IA com as informações do seu negócio, junto com você. Sem formulário longo e sem implantação de semanas.

Não. A configuração é feita com o consultor. No dia a dia, sua equipe usa o Onechat pelo computador ou pelo celular, com a mesma simplicidade do WhatsApp.

Sim — e atende melhor. A IA responde primeiro e passa a conversa pro vendedor quando o cliente está pronto, com um resumo do que ele quer. Qualquer atendente pode assumir a conversa a qualquer momento.

O Onechat foi feito para o varejo: lojas de roupa, calçados, materiais de construção, eletrônicos e outras que vendem pelo WhatsApp. Se ficar em dúvida, fale com um consultor — a gente diz com franqueza se resolve o seu caso.

Comece hoje

Seu WhatsApp pode estar fechando mais vendas ainda hoje.

Uma conversa de 15 minutos pra entender se o Onechat resolve o seu caso. Sem compromisso.

Suporte Seg–Sáb via WhatsApp · Cobrado em reais · Sem fidelidade